よくある質問

基本的にはかかりません。
支払総額表示の中には車体価格の他に自動車税、自賠責保険やリサイクル料金などの法定費用（税金関係）と当社管轄ナンバーでの登録諸費用が含まれております。
エバーグリーンオートの管轄外での登録になるお客様だけ別途管轄外手数料がかかりますが、その他に特にオプションのご要望が無ければ不明瞭な費用は一切いただいておりません。
総額表示以外に環境性能割（旧取得税）やリサイクル料金を請求された、コーティングや保証などのオプションを付けないと販売できないと言われた、というお客様のお声を聞くこともしばしばございますが、それらは全て規約違反です。当社はJU適正販売店として、そのような行為は一切しておりませんのでご安心ください。

もちろん対応させていただきます。
当社は年間平均200台以上の通信販売実績がございますので、その中で培った経験を元にお客様をサポートさせていただきます。
ネット掲載写真ではわかりにくい箇所や内装で気になる部分の写真をご要望であればメールにて送信するサービスもございます。
また、第三者機関AISによる車両品質評価書をネット上に掲載しており、実際にお車を見なくても車両状態を細かくご確認いただく事が可能です。
お客様が安心してお車の購入が出来るように、エバーグリーンオートは日々取り組んでおります

ご来店いただければ可能です。
ただし、お車によっては社員が運転をする助手席に乗って試乗をしていただく場合もあります。
また、試乗には一定の条件もございますので、詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。

出来ます。
どこのローン会社で組んでいるのか引き落とし口座の通帳をご確認いただき、お手元に車検証をご用意してご相談下さい。
店頭対応が一番簡潔ですが、お電話でもご相談は承れます。
残債をリセットするローンを利用して、月々のお支払を一本化する事が可能です。
残債を整理したお車のその後の名義変更や処分に関しても不備なく処理をさせていただきますので、全てお任せください。

お客様に揃えていただく登録書類が揃ってからおおよそ１週間～１０日ぐらいのお時間をいただいております。
登録車（普通車）ですと書類が揃うまでにご契約から５日～１週間かかると思いますので、ご契約から２～３週間程度とお考え下さい。
ただし、お客様からの取り付けご依頼オプションや整備状況、大型連休が絡む期間などはさらに日数がかかる場合もございます。

もちろん対応させていただきます。
全国各地のオークション会場と提携しておりますので、お時間さえいただければ見つからない車はございません。
一般的なミニバンやコンパクトカーであれば最短１日で条件に合うお車をご提案させていただきます。
実際に落札する場合、所定の条件や注意事項がございますので担当スタッフにご相談下さい。

最近よくお客様から心配のお声をいただいております。
当社では年間約2,500台の販売実績があり、口コミをいただいているのはその中のほんの一部で、その裏には投稿して頂かなくともご満足いただけた多くのお客様がいるという事だけ、ほんの少しでいいのでご理解いただけると幸いです。
昨今の時代の流れが良くて当たり前、悪いとネットに晒される、という風潮があるのでそこに対応していかなくてはいけないのですが、良くない評価を頂いている中には全く覚えの無いものから、当社の至らなさから頂戴した物もございます。
その全てを真摯に受け止め、改善すべきところは改善するなど、日々反省日々進化の精神で精一杯勉強させていただいております。人と人との関わり合いの中には行き違う事もあるかもしれませんが、悪意を持ってお客様をないがしろにする事は決してございません。ほんの少しだけ温かい目で見ていただけると有難いです。
これからもエバーグリーンオートを宜しくお願い致します。